مباراة توظيف مستشاري الهواتف بأطلس أون لاين 2026 Atlas on line
تعلن شركة Atlas On Line، التابعة للخطوط الملكية المغربية Royal Air Maroc، عن فتح باب الترشيح لشغل 25 منصبًا كمستشار للهاتف (Téléconseiller)، وذلك في إطار تعزيز وتطوير أنشطتها في مجال خدمة العملاء.
ويهم هذا التوظيف المترشحين الحاصلين على مستوى Bac+2 على الأقل، والمتوفرين على مهارات جيدة في التواصل، مع إتقان اللغة الفرنسية ولغة ثانية من بين الإنجليزية أو الألمانية أو الإيطالية.
آخر أجل لإرسال الترشيحات هو 13 أكتوبر 2026.
نبذة عن Atlas On Line
Atlas On Line هي شركة تابعة للخطوط الملكية المغربية، ومتخصصة في مجال تدبير علاقات الزبناء، من خلال خدمات التسويق عبر الهاتف، ودعم العملاء، والبيع عن بعد، وخدمة ما بعد البيع.
وتعمل الشركة بشكل خاص في قطاع النقل الجوي، وتوفر خدمات مرتبطة بالتواصل ومواكبة العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم.
تفاصيل مباراة توظيف مستشاري الهاتف 2026
- الشركة: Atlas On Line
- المنصب: مستشار للهاتف – Téléconseiller
- عدد المناصب: 25 منصبًا
- نوع العمل: استقبال المكالمات وخدمة العملاء
- المستوى الدراسي: Bac+2 على الأقل
- اللغات المطلوبة: الفرنسية + الإنجليزية أو الألمانية أو الإيطالية
- آخر أجل للترشيح: 13 أكتوبر 2026
- طريقة الترشيح: إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني
المهام المطلوبة
سيكون المستشارون المكلفون بخدمة العملاء مسؤولين عن مجموعة من المهام، من بينها:
- استقبال مكالمات العملاء والتعرف على طلباتهم ومعالجتها.
- تحليل احتياجات العميل وتقديم المشورة والمساعدة المناسبة.
- ضمان تحقيق أهداف البيع المحددة.
- معالجة شكايات العملاء والعمل على تقديم الحلول المناسبة.
- التواصل بشكل فعال مع العملاء ومواكبتهم حسب احتياجاتهم.
شروط الترشح
يشترط في المترشحين الراغبين في التقدم لهذا المنصب التوفر على المؤهلات التالية:
- الحصول على Bac+2 على الأقل، مثل DEUG أو Licence أو شهادة معادلة.
- إتقان مناسب للغة الفرنسية.
- إتقان لغة ثانية، وهي إحدى اللغات التالية:
الإنجليزية؛
الألمانية؛
الإيطالية.
- التوفر على مهارات جيدة في التواصل والعلاقات مع العملاء.
- القدرة على الإنصات الفعال وفهم احتياجات الزبناء.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
طريقة التقديم في مباراة Atlas On Line 2026
يتعين على المترشحين الذين تتوفر فيهم الشروط المطلوبة إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى البريد الإلكتروني التالي:
Rh_Aol@Atlasonline.Ma
ويُنصح بالتأكد من أن السيرة الذاتية تتضمن المعلومات الشخصية والتكوينية والمهنية بشكل واضح، مع إبراز مستوى اللغات والخبرات ذات الصلة بخدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
آخر أجل لإرسال الترشيحات
حددت شركة Atlas On Line تاريخ 13 أكتوبر 2026 كآخر أجل للتقدم بالترشيحات.
لذلك، يُستحسن إرسال السيرة الذاتية قبل انتهاء الأجل المحدد، مع احترام الشروط المطلوبة في الإعلان.
أسئلة شائعة حول مباراة Atlas On Line 2026
ما عدد المناصب المفتوحة؟
تهم المباراة توظيف 25 مستشارًا للهاتف.
ما هو المستوى الدراسي المطلوب؟
يشترط الحصول على Bac+2 على الأقل، مثل DEUG أو Licence أو ما يعادلها.
ما هي اللغات المطلوبة؟
إلى جانب اللغة الفرنسية، يجب إتقان لغة ثانية من بين الإنجليزية أو الألمانية أو الإيطالية.
ما هو آخر أجل لإرسال الترشيح؟
آخر أجل هو 13 أكتوبر 2026.
أين يتم إرسال السيرة الذاتية؟
يتم إرسال CV إلى البريد الإلكتروني: Rh_Aol@Atlasonline.Ma.
ما هي الشركة المنظمة؟
الشركة هي Atlas On Line، وهي شركة تابعة للخطوط الملكية المغربية ومتخصصة في تدبير علاقات العملاء.